Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne
Serwis dostępny pod adresem twoja-kariera.com („Serwis”) zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych swoich użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników Serwisu.

2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:

  • Magdalena Mucha Consulting

  • Adres: ul. Tadeusza Szafrana 5A/103, 30-363 Kraków

  • E-mail: tu@twoja-kariera.com

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na powyższy adres e-mail.

3. Dane osobowe przetwarzane przez Serwis
W ramach korzystania z Serwisu mogą być zbierane i przetwarzane następujące dane osobowe:

a) Podczas zakupu produktów cyfrowych i usług:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Adres (jeżeli wymagany do wystawienia potwierdzenia zamówienia)

  • Numer telefonu

b) Podczas rejestracji do newslettera:

  • Imię użytkownika (opcjonalnie)

  • Adres e-mail

c) Podczas korzystania z narzędzi komunikacyjnych (Manychat, Messenger/Instagram DM):

  • Imię użytkownika

  • Treść przesyłanych wiadomości

d) Dane techniczne:

  • Adres IP

  • Dane przeglądarki internetowej i urządzenia

  • Pliki cookies (szczegółowe informacje w pkt. 8)

e) Podczas konsultacji i audytów:

  • Dane przekazane dobrowolnie, np. zawarte w wiadomościach e-mail, CV lub profilach LinkedIn

4. Cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawa prawna
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja umowy sprzedaży i świadczenia usług:
    – Obsługa zamówienia, udostępnianie produktów cyfrowych (ebooki, szkolenia) oraz realizacja usług (audyt CV, audyt profilu na LinkedIn, konsultacje kariery).
    – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  • Działania marketingowe:
    – Wysyłka newslettera oraz komunikacja marketingowa za zgodą użytkownika.
    – Kontakt poprzez narzędzia takie jak Manychat.
    – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  • Realizacja obowiązków prawnych:
    – Prowadzenie dokumentacji księgowej oraz spełnianie wymogów podatkowych.
    – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  • Prawnie uzasadniony interes Administratora:
    – Analiza zachowań użytkowników na stronie, monitorowanie ruchu (m.in. za pomocą Google Analytics) oraz optymalizacja Serwisu.
    – Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Dostawcy usług płatniczych:
    – Autopay, w celu realizacji płatności zgodnie z dyrektywą PSD2.

  • Dostawcy narzędzi technologicznych i analitycznych:
    – Google Analytics – analiza ruchu na stronie.
    – MailerLite – obsługa newslettera.
    – Manychat – obsługa komunikacji marketingowej.

  • Firmy księgowe:
    – W celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.

  • Dostawca hostingu:
    – Getspace, jako hostingodawca strony.

  • Platformy społecznościowe:
    – W przypadku komunikacji przez Instagram lub inne media społecznościowe.

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że podmiot odbiorcy zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych (np. poprzez standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych osobowych

  • Dane związane z realizacją umowy (np. dokumentacja sprzedażowa, księgowa) będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat).

  • Dane marketingowe (newsletter) będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

  • Dane techniczne i pliki cookies będą przechowywane zgodnie z ustawieniami określonymi w Polityce Cookies.

7. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii.

  • Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), jeżeli nie są one już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub gdy zgoda została wycofana.

  • Ograniczenia przetwarzania danych.

  • Przenoszenia danych do innego administratora.

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody).

  • Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: tu@twoja-kariera.com.

8. Polityka Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Dostosowania treści do preferencji użytkownika.

  • Analizy zachowań użytkowników za pomocą Google Analytics.

  • Umożliwienia korzystania z narzędzi marketingowych, takich jak MailerLite i Manychat.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie Serwisu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki.

10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

  • E-mail: tu@twoja-kariera.com

  • Adres pocztowy: ul. Tadeusza Szafrana 5A/103, 30-363 Kraków

Data obowiązywania: od 15.01.2025